山水科技在临州市人才市场的第一场招聘过后,又在南江省人才市场办了一场招聘会,招聘的几个高级管理人才只有两个到位,就是市场部经理和主管。
服务部经理和主管一时之间找不到好的人才。
不是说没人应聘,而是陈子山的眼光很高,因为他知道,即将到来的传奇游戏,要想慢慢打造成一个现象级的网游,不仅仅需要借助天时和地利,还需要人和。
天时指的是现在的时机。
地利指的是国内的网络游戏环境。
至于人和,就是在于服务体系的建立。
这个认知。
完全是因为受到了前世传奇游戏的代理者,盛达陈天骄的影响。
陈子山对陈天骄有过了解,虽然不是很深刻,但是知道对方的大致发家历程和企业发展的大致途径。
在前世。
盛达遭遇过传奇的危急时刻。
可是危机过后,传奇不仅没有倒下,反而迎来了更加茁壮成长的机会。
很多研究盛达科技的人都在心底问一个问题:“盛达的核心竞争力到底是什么?或者说,传奇的核心竞争力到底是什么?”
这一点。
很多人想不通。
用陈天骄自己的话说:“盛达科技的强项有三块,其一是运营能力,其二是技术研发能力,其三就是服务体系,其中最核心的地方,就是服务。”
“服务至上。”
在世纪初的网络游戏界,根本就没有人会把游戏产业当成服务产业来经营,而陈天骄提出的“服务至上”的概念,正是打破了这一种固有的枷锁,是突破常规思维的创新之举。
当然。
陈天骄在当初的提出这样的概念,纯粹是无奈之举。
在陈天骄的心里,始终都坚信一个观点,传奇能赚钱,但是传奇并不是一个理想中的游戏,所以传奇想要赚大钱,就必须改变思维。
既然游戏不是特别好,那么咱就扬长避短,我就把服务做好,以此来弥补游戏本身的先天不足。
不得不说,这是一个歪打正着之举。
并因此而有了国内一流的盛达科技客户服务中心,这个中心的可观评价很高,业界人士甚至把盛达科技的客户服务中心与国内电信的呼叫中心相媲美。
可见赞誉之高。
很多对传奇怀有偏见之人,在诋毁传奇的同时,却不得不承认盛达科技服务体系的强大,他们很无奈地说:虽然传奇只是一款平庸的游戏,但是他的服务却是极其强大和高效的。
正是基于这种认识。
所以陈子山对于服务部经理的要求相当高。
这也是早几天,陈子山当面直接了断跟郭曼文说其不适合服务部经理角色定位的原因所在,因为这个岗位至关重要。
两场社会招聘完毕,剩下来的就是陈星主持的校园招聘,这一部分陈子山和秦清都没法再继续帮他的忙,只能由他带领的办公室人员配合执行,顶多再由章小龙的技术部派遣一至两人从旁协助。