11各级业务员要把公司会议精神不折不扣的传达到位，一级抓一级；层层抓好。
12各级业务员严格审阅各种稿件，要保障各项运作健康发展。
13住房内要合理安排生活‘aa制’。复制房租，押金、水电费、生活用品统一支付。在任何大的房间有多少人生活，都按天数人数平傩。
这是经营管理二十条里最重要的一条，就是学习西方的生活‘aa制’。我们不沾别人任何的一点便宜，也不要让别人沾我们的便宜。因为我们在这里是长期的生活，只有这样才不会产生生活矛盾，同一楼层的人按月轮流当楼长，楼长负责那一个月的生活账本。楼层的卫生，做饭；由楼层人员轮流值日。每人每天的菜价不超过五元。要记住前期节约，后期不缺。
14如果你的朋友来你家，第一顿饭不论在哪里准备。都由你负责准备饭和菜。第一餐饭必须要有鸡和鱼。
15如果你因各种原因暂住他人房间几天，请交生活费。超过七天算房租，没超过每天按五元的标准交。
16如果你来朋友长期居住楼层。生活费按‘aa制’平摊。如果短期居住，离开后全部生活费由你代交。
17不允许家庭之间经常借财，借物。到他人房间不允许乱动、乱拿他人房间物品。同时不拿当地群众一针一线。
18不允许在他人房间就餐，因为楼层值日人员只做楼层人的饭和菜。到了吃饭时间叫你吃不好，不叫你吃也不好。因特殊情况在他人房间就餐，请按二元一顿的标准支付。
19家庭值日范围，做饭、烧开水、拖地、到垃圾、整理房间卫生、卫生间卫生、清理厨房卫生、收拾桌椅、白天烫两次茶杯等一切日常生活。当晚与第二天值日人员交接。如不合格罚值日一天。
20不允许家庭与家庭之间，人与人之间有借贷关系。以免引起经济纠纷，特别是申购的钱更是不允许。
以上二十条不是国家的法律，法规。但我们做行业必须遵守。俗话说家有家规，国有国法。生活经营管理二十条就是行业的行规。他是行业的灵魂，是行业的自律。他是保证做行业的每个业务员都能成功的保障。经研究通过，望大家遵守执行。”
汤柳溪接着还把二十条的辅助条款，具体的执行方法，操作规定读了一遍。读完后汤柳溪站起了起来，自己又当起了主持说：“非常感谢汤总今天为我们的付出，同时也感谢各位老总对我的支持。汤总讲得非常的精僻生动。相信各位老总都有所感悟和收获。今天的学习到此结束。请各位老总按照由外到里的顺序依次离开，三三两两。”
汤柳溪坐了下来对着习正言说：“这是大型学习的主持，以后你参加了就知道了。每天晨读我们就这样先练一下，以后再到大型学习做主持时就不紧张了。
听了这个“经营管理二十条”，习正言心中一片欢喜。他感觉这些写得真好，行业果然不是过家家的游戏；而是有保障的正规行业。
早饭是一碗炒剩饭。吃完，汤柳溪带着习正言又去别人家，听别人讲行业。晚上汤柳玉让刘生把电表，水表看一下。把房租算一下。刘生说他不会算，汤柳溪就说她来算。房租是三个月一交，每月一千块钱。四人平摊每人每月250元钱。楼层买菜等生活用钱，是每人先交一百块钱给楼长，用完再交。这个月是汤柳溪当楼长，下个月轮流当。汤柳溪还把楼层值日表排了出来。后天归习正言做饭搞房间卫生。习正言把算了应拿出来的钱拿出来时，汤柳玉说一句：“习正言申购前的那几天没算房租。”习正言听了心情一下低落了。汤柳溪没吱声，刘生说：“那算什么，算了。”汤柳玉也就没说话了。习正言想起第一次从深圳来时坐的行业人出租车的120元钱是汤柳溪给的。就拿出200元钱递给汤柳溪说：“这是那车钱加那几天的房租。”汤柳溪不肯要，推了一下习正言的手说：“这是干嘛。”习正言就把钱放在茶机上，说去洗澡了。
当习正言洗完澡，汤柳溪把200元钱以及四个笔计本、一个小电话本和两支笔拿到习正言的房间，一起递给他说：“这些本和笔是推荐人给业务员的，行业有很多东西要抄。你先拿着，到时再告诉你抄那些东西。习正言把本子接住了，不肯要钱。汤柳溪大声说：“拿着，不要再搞了。不然我生气了。”习天言看汤柳溪要生气了，就把钱接住了。
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