一行人正下楼梯，就听见大堂传来店伙计与人争执的声音：“不行！你不能进！”
“求求你，就放我进去吧，我就找个人而已！让我进去吧，求求你了！”
“都说了不行！你这人怎么好赖不分呢！”
待杨春兰一行走到收银台时，事态进一步升级，那个被拦着的女人突然使出浑身力气，推着伙计一点一点往里冲。
"我找的就是她！就是那个在付钱的！！我就去跟她说几句话"
顺着女人手指的方向望去，众人惊讶地发现，这陌生女人要找的人竟是杨春兰。
杨春兰也十分惊讶，上下打量一番，眼前的女子不过30来岁，头发却已花白，额头上三道深深的皱纹，上衣已洗到褪色，袖口和膝盖处还打着补丁，想来生活十分艰辛。
“可……我不认识你……”杨春兰回答的语气并不坚定。
女人见却不好意思地窘迫起来：“我知道，我知道你不认识我，但……但我还是应该当面跟你道个歉。”
杨春兰感到莫名其妙，不禁提高警惕：“妹子，你是不是认错人了？我从来没见过你。”
“妈妈，我们见过这个阿姨。”小锦宝突然开口说道：“刚刚在门口，是这个阿姨撞倒了我和哥哥。”
经她这么一提醒，家武也认出了女人的背影，大叫道：“是她！就是她撞倒我的！妹妹说的没错！”
女人听着忙摆手：“不不……我……我不是故意的……所以！所以才上门来道歉的！”
杨春兰和程小蝶并未没出声，女人越说越急，几欲要哭：“我……我当时，当时赶着去看……去看看那到底是不是我孩子……所以……”
女人的表情虽在笑，但眼泪却像开闸的洪水迸涌而下：“可……可又不是，我的儿子到底在哪……呜呜……我还把你的孩子撞了，对不起……对不起……”
程小蝶抽出一张餐巾纸，走到女人身旁，递给满脸是泪的女人：“给你，先擦擦吧。”
“谢……谢谢你。”女人低下头，暗自神伤，呜咽抽泣。
杨春兰此时已买完单，也不知为何，她对这陌生女人最初并没有什么好感，但看她哭得伤心，不免又有些同情。
“对不起，撞倒你孩子，真的对不起……”