出了门店，给朱涛打了电话，过了好一会朱涛才接，而且那边还很吵，他这才想起来朱涛今天离沪，估计这会在火车站。过了一会，那边传来清晰的声音：章进，怎么了？章进说：你上车了吗？朱涛说：没，刚到火车站，刚信号不好。章进说：几点的火车？朱涛说：三点的。谢谢你的关心。这话让章进有些脸红，他是真的给忘了，要不是碰到租客来店里。好在隔着手机也看不到，章进说：谈不上关心，都没去送你。朱涛说：上次说过了，没必要。来火车站要转几趟车，来回都好几个小时。章进说：那你路上小心，到了老家给我发个消息。朱涛说：好。到家跟你说。没事就挂了。章进忙说：等一下。你还记得海风小区15号502那个房子吗？去年年底你租掉的。朱涛想了一下，说：我记得是一对婆媳过来租的房子。那个婆婆看着很凶。章进心想，这就对上了，于是说：刚店里来了两个女的，一个中年妇女，一个二十多岁。那个中年夫妇说姓梅，看着是有些凶，另外一个年轻的倒是很斯文。朱涛说：那就是租客。她们来干什么？章进说：梅女士说要退租。朱涛说：她们都住了三个月了，这个时候退租找我们干什么，直接联系房东不就得了。章进说：我也不清楚情况，所以问问你。朱涛说：许店是不是不在？章进说：是的，他还是今天休息。朱涛说：客户说了什么原因吗？章进说：她说是甲醛超标。朱涛说：怎么可能！这个房子装修好都出租五年了，怎么还会甲醛超标？她们怎么知道甲醛超标的？章进说：那个梅女士说家里小孩老是哭。朱涛说：这个理由也太扯了。你这样，去问问客户有没有找人来检测过，如果没有，那就找专业的人来检测一下，如果真是甲醛超标，要退租房东也无话可说。如果客户说检测甲醛超标的费用算谁的，你就说如果是甲醛超标，房东会报销。章进说：房东真的会报销吗？朱涛说：这样，我跟房东打个电话，先沟通一下。章进说：你把房东号码发我，我给你打，你都要离开上海了，就别操心了。朱涛说：那就麻烦你了，那个房东还是很好说话的，姓曹，曹女士，就住在这个海风小区。你说是我的同事就行，她记得我。章进说：好，我去沟通一下，如果沟通不了再跟许店说。那你去候车室，别错过时间。朱涛说：时间还早。有什么情况跟我说。章进说：好。你把曹女士的手机号立马发我微信上。
挂了电话，朱涛就手机号发了过来，章进心想：还是先给房东打个电，看房东什么想法。章进号码还没拨出去，就看到梅女士走过来，大声说：你处理不了，赶紧把房东叫过来，我们自己说。章进先把手机放回裤袋，说：梅女士，冒昧问一下，您说甲醛超标，有找人检测过么？梅女士不耐烦的说：检测什么！小孩子鼻子最灵了，我们以前住在其他地方，他从来不哭，总从住到这里就总是哭，那肯定是房间里甲醛超标，小孩子觉得不舒服。说到底，您这是主观判断啊！章进心里腹诽了一下，说：用这个理由跟房东说，恐怕房东不会认可！梅女士说：你把房东叫过来就行，我们自己说。章进说：那您稍等一下，我跟房东说一下，看她有没有时间过来。梅女士说：快点！我们还有事！说完就回会议室去了。这时何静走出来说：这个阿姨凶的很，你还是叫许店过来处理。章进也是不想处理这种事的，但今天忘了朱涛的出行，感觉有些对不住朋友，所以想帮朋友把这事办好，算是一种回报。章进说：我先试试，搞不了再跟许店说。何静说：那也行。你就当练练手。有事叫我。章进说：明白。
何静回了门店，章进站在门店外面给房东打了电话，打通之后，那边也是一个中年妇女的声音：哪位？章进说：曹女士，您好！我是朱涛的同事，我叫章进。那边说：朱涛呢？章进说：他有事回老家了。那边说：那你打我电话什么事？章进说：是这样的，租您海风小区15号502那个租客说要退租，到我们店里来了。那边说：她们没有跟我打过电话。她们要退租也行，按合同办，押金不退，我把剩下的房租退给她们。章进说：您下午有空吗？她们想约您见面沟通。曹女士说：我不想跟她们说话。你帮我把话传达一下就行。章进说：租客是说您的房子甲醛超标，才要退租的。那边冷笑了一下，说：笑话！我这个房子都已经出租五年多了，就算是当初甲醛超标，现在也该没有了。章进说：那租客就是这么说的。那边说：这样，她们找人检测了吗？章进说：没有。租客就说她们家小孩老是哭。那边又笑了一下，说：那你叫他们去检测，如果真的甲醛超标，我就把押金和租金都退给她们。章进说：检测甲醛是要费用的，您看？那边说：如果检测出超标，这钱我出！你去跟租客说。章进说：那好。我把您的意思跟租客说一下。等下再联系您。
挂了电话，章进整理了一下思路，觉得找人检测甲醛超标是个很合理的方案，不然嘴上说说都没有说服力，相信租客也能理解。于是信心十足的进了会议室，没等章进开口，梅女士就说：房东什么时候来？章进说：刚跟房东打过电话了，房东的意识是，您说这个房子甲醛超标，房东是不认可的，两人说来说去也不会有结果。还是找家公司检测一下，如果检测出甲醛超标，房东说了，把押金和租金都退换给你们，并且支付本次检测的费用。您看如何？梅女士说：检测这个还要预约，也不知道什么时候能出结果，再说了，我们检测出超标，房东不认可，又要重新检测，不知道要搞到什么时候去。章进说：您稍等，我再给房打个电话。就在会议室拨通了房东的电话，没开扩音。那边说：哪位？章进说：曹女士，我是刚给您打过电话的朱涛同事，我叫章进。那边说：你说，什么事？章进说：我把您的话跟租客说了，租客的意思是第一，检测的时间不知道多久，第二，万一她们找人检测超标，您又不认可，还要检测这样时间就会拖得很久。那边说：甲醛检测我知道的，今天预约，三天之内就会上门，检测之后，最多七天就会出结果。她们只要找符合资质的检测机构就行，我都认的。章进说：那好，我把您的话跟租客传达一下。那边说：你再这样跟她们说：从今天开始，到检测结果出来这段时间，如果我的房子真的甲醛超标，这段时间的房租我也不算她们的。章进这时真的觉得这个房东很好说话了，他说：好的，我会跟租客说清楚。等下回您。挂了电话，说：房东说了，从预约检测开始到最后出结果，最多只要十天时间。如果最后检测结果是甲醛超标，那么这段时间的房租就不用给。另外，你们只要找符合资质的公司检测，检测的结果房东都认的，不会再去检测。您看行吗？梅女士黑着说：不行！我们今天就要退这个房子！你把房东叫来，不要说那么多！房东不来的话，我们去她家里找她！我知道房东也住在这个小区。原本章进只是觉得这个梅女士脾气差了点，没想到还是这么不讲理！他真的很想骂她一顿，但想想还是忍了，自己只是想帮朱涛处理问题，别问题没处理好，还把自己搭进去了。这种女人还是交给许店处理吧，于是说：那您稍等一下，我跟业主说一下，看她来不来。说完就走出了会议室，临出会议室，他还听到那个年轻女子低声喊了一句：妈妈。梅女士立马呵斥：你不要说话！章进心想：这个女人是倒了八辈子的霉才找到这么一个婆婆！
何静看到他出来，问：处理好了吗？章进苦笑一下，说：没。还是找许店来处理。说完就给许常斌打电话，把情况说了一下，许常斌说：我现在市区，一时也回不去。你把房东约过来就行。如果房东不来，你就叫租客自己去找。这里面原本就没我们什么事。如果租客赖在我们这里，你就不要理她。等我晚上回来。章进只好照办，挂了许常斌的电话立马给房东打电话，说：租客现在就是想跟您见面聊，要不您抽空过来一下。不然租客说找您家去。房东那边沉默了一会，说：好。我一会就过来。章进闻言松了一口气，赶紧到会议室把这消息跟租客说了。那个梅女士闻言，立马打了一个电话出去。章进也不管她是跟谁打电话，就出了会议室，到自己位置坐好。
大概过了十分钟，就有一个五十多岁的男人走了进来，何静立马起身说：欢迎光临，您找谁？她看出这人朝门店里一直看。这人说：我老婆和儿媳在这。何静明白了，说：她们在会议室里，您自己进去。这人就自己走到会议室那，打开门进去了。章进自然也不会去倒水。没过一会，就有一个将近五十岁的女人过来，颇有气质，像个老师。何静也不喊欢迎光临，直接问：您找谁？这人说：章进在吗？章进闻言站了起来，试探的说：您是曹女士？这人点点头，说：租客呢？章进指着会议室说：在里面。曹女士说：那你跟我进去。估计曹女士是叫他进去撞单的。章进自然也不能直接回绝，只好跟着房东进了会议室。租客和房东都认识，两人一进去，梅女士就笑着说：房东真是越来越年轻了。我们两个虽然没差几岁，但就像是两代人。章进对梅女士没有好感，用最恶意的想法揣测梅女士的话不是夸房东，是想占房东便宜。房东在她们对面坐了下来，笑了一下，说：还是老姐姐精神头好，声音洪亮。你看我都说不出话。梅女士说：我这人嗓门大，天生的。不过你这是中气不足，要买点中药补补。我认识一个老中医，医术不错，原来是在三甲医院上班，现在退休了，自己开了一个中医馆，我可以介绍给你认识。曹女士说：谢谢老姐姐。这个以后再说。你们说要退租？梅女士说：我那个小孙子，你也见过，自从租了你这个房子，就老是哭，最近都瘦了好几斤。我都心疼死了。我问别人，别人都说肯定是房子甲醛超标，有气味，小孩子的鼻子敏感，闻得到。这不，我们想着就换个房子。也是为了小孩好。我们大人都没什么。章进听得梅女士这话，都觉得她不来做中介都是可惜了。曹女士笑了一下，说：我这个房子是五年前装修的，装修之后就一直出租。中间也没断过，你是第一个说甲醛超标的。我刚叫这个小伙子跟你们说了，你们可以去找专业的检测机构来检测，如果检测出来我这个房子真的甲醛超标，这个检测的费用算我的。梅女士说：这个不用测了，小孩子不像大人，不舒服就会哭，这个做不得假。你房子肯定是有问题的！我们也不追究这个房子对我家孩子造成的伤害，因为你自己也不知道这个房子有问题。我们现在只要你把押金和剩余的租金退给我们就行。章进闻言，心里骂了一句：无耻！曹女士脸色也变了变，似乎对对方的底线预估有些偏差，但还是尽量平静的说：我们是签了合同的，不能因为你一句话说我房子有问题，它就有问题。现在是你要退租，是你违约。押金我不能退给你，剩下的租金可以给你。梅女士看着房东，说：不行，押金必须退！曹女士不说话了，也看着梅女士。章进也不知道说什么。一时间整个会议室安静下来。过了几分钟，曹女士说：不谈了。我先走了。说完就站了起来。梅女士像一只灵活的兔子，几步跳到会议室的门那，挡住了会议室，眼神凌厉的说：不准走！曹女士张了张了嘴，没说什么，回头看了一眼章进，章进一直站在房东的侧边，他也没见过这个阵仗，一时不知道怎么办才好。曹女士看求救无望，又做回了位置。章进心里突然有种对不住房东的感觉。但他还真不敢直面梅女士的眼神。
这时梅女士的老公说话了：小梅，你坐回来。就算房东现在走了，我们还占着房子，这个事早晚得解决，房东，你说是吧？梅女士还是站在门口，没有动。曹女士看他老公似乎是出来打圆场的，就问：那你想怎么解决？这人说：你看这样行不行？押金一分不退也不好，你多少退一些，你看呢？曹女士说：你说退多少？这人往老婆这边看了一眼，张了几次口才说：退70，你看行不行？曹女士想了一下，说：不行，我就退一半。我已经让步很大了。这人又看了一下梅女士，梅女士瞪着眼没说话，他就说：那行，一半就一半！梅女士突然大喝一声：死鬼！你要死是吧！不但把他老公吓了一跳，章进的心跳也加速了，今天才算是见到真正的母老虎，梅女士的儿媳脸色都白了，低着头坐在那里。她老公被她这一喝，嘴角都快抽了，章进真怕他现在抽风了！梅女士呵斥完老公又说：房东，今天要么就全退了，要么就一直耗着！曹女士看向梅女士，说：你老公都同意退一半了。梅女士说：家里哪有他说话的份！他说的不算！曹女士看向她老公，那人低下了头。章进在一旁心想：我要这个男的，现在就上去给她几巴掌！太他妈窝囊了！
章进心里窝着一口气，看着房东被这样欺负，忍不住就想爆发出来，准备过去把梅女士拉开。这时曹女士说：行！我把钱都退给你们。你们今天就搬走！梅女士这时笑着说：没问题，我们已经租好房子，东西都搬走了，等下叫我老公跟你去交接房子。章进心想：你自己怎么不去？曹女士算了一下天数，把押金和剩余租金都在微信上转了，她有梅女士儿媳的微信。儿媳收到了钱，就对着梅女士说：妈妈，钱都到了。梅女士笑着说：好。又对着她老公说：你跟房东去交接一下房子。章进看着曹女士黑着脸走了，心里有些愧疚，又看到梅女士老公跟在后面走了，心里又有些鄙视，看到梅女士又坐回去了，心里有些吃惊，问：梅女士，事情都解决了，您怎么不走？梅女士冷笑一声，说：房东这边是处理好了，你们这边还没有。章进疑惑的问：您还找我们干什么？梅女士说：我们在你们这里签约，是付了中介费的，你们得把中介费退给我们！章进闻言，瞬间血压增高！他虽然不做租赁，但也知道，只要签了租赁合同，收了中介费，那么就算上午签的，下午双方任何一方不租，这个中介费都是不退的！这是整个行业的规矩！何况对方还已经住进去三个月了，章进不光没见过这么不要脸的，就是听也没听过，今天真是开了眼界，他一时被气得说不出话。梅女士看他不说话，就接着说：我也不是不讲道理的人，我们签了一年的合同，是付了一年的中介费，现在住了三个月，也就是住了四分之一年，你们把剩下的四分之三的中介费还给我们就行！这话再次刷新了章进的三观！章进也不说话了，知道自己的实力跟对方有太大的差距，还是避其锋芒，直接回到了自己座位。他也没关会议室的门。梅女士还以为他是去打电话跟领导汇报去了，但听了一会，那个小伙子是在打电话，但都是问：您房子考虑出租出售吗？梅女士这下气得不轻，她打懂事去就没被人这么轻视过，于是怒气冲冲的走到章进身边，抢过座机，说：你什么意思？！章进面对这只母老虎，也不敢争锋相对，只能苦着脸说：阿姨，您找错人了！您这个房子也不是我租的，您的中介费也不是我收的，您找我干什么！梅女士大声说：那你把你们店长找来。章进说：我们店长去市区，晚上会回来，您在会议室慢慢等着！梅女士：那不管，你们店长不在，我就找你！章进说：您找我没用！我没钱给您！梅女士就一屁股坐在章进旁边，手里还拿着章进的座机。每个位置配一台电脑和一个座机。章进旁边还有座机，但章进想着要去拿旁边那个座机打，这个疯女人还得来抢，一时坐在那里也不知道干啥，手摸了一下袋里的手机，不敢拿出来，真怕被这个疯婆子抢走。旁边坐了一只疯了的母老虎，那种感觉让章进真正体会到了什么叫如坐针毡！章进心里暗暗有些后悔，原本是想做个人情，没想到变成“情人”了，可惜这个阿姨年纪大了点，要她儿媳坐在旁边，坐到天亮也无妨。章进又想，要是朱涛还在这，今天为他受了那么大的折磨，怎么着也得请吃三次饭！