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7月24日,全美各地计算机大卖场内,空调功率开到最大的空调,也无法让卖场内灼热的温度稍稍回落。数以千计的用户在拥挤的卖场内挤得满头大汗,从一个又一个展台前走过,如同逛普通家用电器商场一样,用挑剔的眼光对销售人员口若悬河推销的计算机品头论足。
在这一天,历经市场20余日的酝酿、升温,混合处理器个人计算销售出现了一个井喷式爆发,销售数量不断攀升,并于这天达到一个从所未有的新高度。
纽约大卖场,当日销售个人计算机1902台;
华盛顿大卖场,日销售个人计算机达1781台;
旧金山大卖场,当天销售各类混合个人计算机总计达到1693台;
休斯敦大卖场,全天销售混合处理器个人计算机1109台;
……
西部计算机公司在全美其他都市内开设的大卖场,其火爆之处丝毫不亚于这三家最早成立的大卖场。这段时间来,全美36家大卖场,一直呈现出一种近乎飞速向上的增长状态,并于这一天,实现了一次总爆发。
以旧金山卖场为例。
早上9点卖场一开门,保安就被门外汹涌的人潮给吓了一跳。门才打开一条缝,就有无数的顾客相互推挤着争先恐后蜂拥而入。并且,他们没有像前一段时间一样,在各个展台间来回闲逛品评,而是显得目标很明确地直奔某一个公司展台,直指他们早已看好的某一款计算机产品,当场就立即掏出钱包付账,随后就提货走人,干脆无比。
到早上10点半,卖场内的火热状态已经连最迟钝的人都看出来了。以往来逛计算机卖场的人也不少,但从来没有像今天这样多,多到随便走到哪里,看到的都是晃来晃去的人头。如此多的顾客滞留在内,使得卖场内的温度急剧上升。
整个大卖场前面是源源不断涌入的顾客,而在后面库房停车场外,却是一辆接着一辆来回奔波的送货车辆,川流不息。
时至正午12点,本该因为午休而清闲下来计算机卖场内,人一点也不减少。反而是正门外,不断有西装革履的公司白领、或是教授、学生满头大汗地冲进来,利用他们中午有限的一点时间,赶来购买一款早已心仪的个人计算机。
人是一种群体动物,特别容易受群体氛围影响。
在这种疯狂的购买潮带动下,一些本来只是准备随便看看,并没有购买打算的顾客,看到他们喜欢的某一款计算机产品被一台又一台卖出去,眼见就要售罄,心慌意乱下,也忍不住掏出钞票赶紧抢购一台。
抢!
就是抢!
这已不是正常的购物,而是要赶在别人之前,用最快的速度把计算机抢到手。一个人抢又带动更多的人加入到抢购行列,产生更大的波动。
各个展台前,都挤满了狂热的顾客,都想赶在自己看中的个人计算机被别人买走前将它抢购到手。
这种疯狂的状况发展到下午,卖场内库存的计算机产品越来越少,到下午三点过,便陆续有公司卖光了库存。有些小公司总共就只有几十台现货,在这股购物狂潮下早早就销售一空。看到越来越多的展台变得空空如也,亮出“售罄”的标志,顾客们陷入到一种群体恐慌、激动、混乱状态。
他们已经失去了冷静思考能力。也不再四处寻找自己满意的计算机了,只要看到某个展台还在销售,他们就疯狂地奔过去奋力挤到前排,挥舞着自己手中的美元,大喊大叫让销售员立即给他拿一台,而不管那东西是否真的是他们需要的。
全天在卖场内徘徊来去的顾客总人数超过了7万人。直到下午5点商场临近关门仍有近1200人在商场逗留不走,其中至少有数十名顾客还在试图抢购展台内的最后一台计算机——即便是样品他们也不放过。面对近乎癫狂的用户,卖场不敢强行关门,一直推延到傍晚6点55分,当最后一台个人计算机也被卖出去之后,卖场的保安终于可以拉下卷帘门,结束一天的营业。
几乎每一个计算机大卖场都出现了被迫延时关门的现象,而销售数据更是迟到晚9点才汇总到公司零售业务部。
当公司零售业务部统计出全天的销售数据后,整个总部里的人都炸开了。
他们已经知道今天是一个疯狂的日子,但还是没想到,会收获如此疯狂的一个销售数字:在全美36家计算机大卖场内,全天一共销售出去各种混合处理器个人计算机12836台!实现销售收入265万美元!
所有人都被震撼了。
这可不是动辄百万的大型计算机,也不是一台就要几十万的中型计算机,连每台售价高达数万美元的小型机都不是。
那些大公司们还在继续观望,还需要花更多时间对市场做更多观察之后,才会决定何时行动。这些大公司自持身份,并不急着马上就拿出他们生产的品牌机,来和这些总资产可能不过十几万的小公司同场竞争。
现在销售的,都是平均售价仅为1372美元的廉价机,全都是低成本路线的小公司出品!
但就是这样一群不起眼的小公司,销售的也是那些大公司不屑一顾的“简陋玩具”,竟然联手打造出了一份,连IBM、DEC、通用电器等国际计算机巨头都不敢想象的巨大销售业绩,怎么能让人不惊讶、不震撼。
所有西部计算机公司的人,都为个人计算机市场之巨大,而震惊得说不出话来。
假如这个销售数据能够持续一个月,那本月的销售量岂不能达到38万台?这比去年苹果公司一年24万的数据,都还要多上一半还不止!而这个数据如果再放大到以年来计算,那全年的销售数据更是将达到450万之多!
这是个令所有人都为之目眩神离的天文数字。
……
“我是一家商业公司的采购经理,当然,我是替公司采购。我们公司的业务部门需要添置20台个人型计算机。
……为什么不买苹果公司生产的AppleII?呵呵,AppleII是台好机器,在当时来说价格算是很便宜了。但现在你看看,到处都是1200到1300美元左右的个人计算机,既然可以选择的种类这么多,我又何必一定要购买苹果公司的产品?”
——《旧金山新闻》在旧金山大卖场采访一位公司用户语。
“奥尔森打了一手好牌,他向全世界公开技术,等于将全世界的硬件厂商绑到了他的战车。不但让DEC的盟友重新恢复到当初全盛时期,而且还更加壮大。IBM这次要面对一个比当初的DEC,更加强大的敌人!”
——《华尔街日报》编辑马丁评论。
“天啦,大卖场里的人简直多到爆!不过我很幸运地抢到了一台,要知道当时伸手挥舞钞票的可不止我一个人,而销售员却选中了我,我想今天一定是我的幸运日。我早就想拥有一台个人计算机了,可价钱太贵了。苹果公司的计算机还是很不错的,但他们太封闭了,所有的硬件都是自己生产……
是的,以前大家都是自己生产自己的产品,做一个封闭的市场。