陆皓明疑惑地说：“曾国藩以文人带兵，如何驾驭那班将领的，书上只说他以诚待人，我总觉得光靠一个【诚】字怕不行。”
竹素则说：“所谓传记都是文人们写的，以己度人，其实就是作传者自己的一番想象。大抵来说，曾氏确实讲究一个【诚】字。新笔趣阁
他首先是以诚相待，以德服人。但【诚和德】只能驾驭与他有同样道德水准的人，对那些桀骜不驯的将领是威恩并用。”
陆皓明感叹：“曾国藩能够成为一代名臣，确实有他的独到之处。他能够以诚待人，以德服人，让将领们心服口服，这是非常难得的。”
竹素点头道：“曾国藩的成功主要在于他的人格魅力。但他还是一个有手段的人。”
竹素看穿陆皓明心思，知道他两次来，都是问人事管理方面的事情，便说道：
“【诚】和【德】是领导者必备的品质。只有这样，你才能够赢得下属的心，但人上一百，武艺俱全，各有各的特性。有一个办法比较好。”
“大师说说。”
“稠人广众与私人密室，各有作用。”
陆皓明认真地望着竹素。
“亲者，于稠人广众扬其善，在私下密室训其错；疏者，于稠人广众扬其恶，在私下密室慰其心。”
陆皓明一听，豁然开朗：“我理解一下大师的这两句话，您看对不对。”
“请说。”
“对于与自己关系好的人，在正式场合抬举他，表扬他。在私下场合指出他的错误，批评他，训导他。
对于与自己关系不好的人，在正式场合要敢于批评他，指出他的错误。在私下场合反而要安慰他，鼓舞他。”
竹素点头道：
“对于你信任的人，你在公开场合抬举他，是给他树威信，在私下场合又无情地批评他。实际上，他是看上去很体面，但在你面前又硬不起来。
对于你不信任的人，在公开场合批评他，灭他的威风，让他怕你。在私下场合要找他谈心，安慰他、鼓舞他。
让他感觉你的批评是为他好，受你一番鼓励，他又看到了希望。充满了信心。
久之，亲者、疏者都听你调遣。至于顽愚不化者，那就没有其他办法了。就是处分，开除。”
陆皓明合十：“这真是听君一席话，胜读万卷书。”
竹素也合十：“厅长阁下，老纳本应只是念佛，不谈红尘中事，只是石头山上一遇，见你天庭饱满，地角方圆，两道剑眉，乃正直有福之人。
奈何红尘滚滚，人心各异，免得小人陷构，君子不能伸达，故说些红尘妄语，罪过，罪过。”
陆皓明也合十：“大师远离红尘，看破红尘，句句真谛，字字真经，皓明受益非浅。以后当经常来拜访，时聆教益。”
“欢迎厅长有空来坐。只是我又到了念经时间，恕不久留。”
陆皓明起身，合十鞠躬，退出房间。
他走出状元街，拦了一辆的士，说：“去省剧团。”
一路上心想，大师讲的第一句，比如桂生，小谷之类，在公开场合要多表扬，给他们树威信，私下多批评。这一点，自己倒是这样实践的。
大师讲的第二句才深刻。这么说来，对段有义之类的人，就应该在公开场合，该批评的就批评，不留情面。在私下场合就要多安抚，多鼓励。
让他怕你，又感觉你其实对他还是有感情，甚至很尊重。
陆皓明打了一个电话给文娟：“看得怎么样了？”
“看好了，下午就去办手续。”
一定要叫上陈莉，先回剧团。中午请你们吃全牛席。“
文娟说：”今天这么高兴？“
“当然嘛，看了好几次都选不中，陈莉帮你参考，一下就选中了。这叫选中了人。要感谢她嘛。”
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