郝音不急不慢地从包里掏出三个口罩,探出身子,递给对面的阿姐一只,放一只在桌子边角上,自己小心翼翼地戴上一只。
“你不吃了?”阿姐接过口罩,心里还是有点暖暖的。
“不吃了,怕胖。”郝音说着,语气里带着微微笑意。
阿姐听到这句揶揄的意思,也微微一笑。
对郝音的好感稍微多了几分。
“愿闻高见!”
郝音摆了摆手,正色道,“您过奖了,高见谈不上,略懂一二。其实我给您的这个口罩就是这个答案。对传染的担心,一个是实际操作层面做到让客户放心,一个是减少信息不对称。这样就OK了。”
阿姐也是商场老手,立即明白了郝音的意思,点了点头。
“所以,我们要全部员工佩戴口罩操作,厨房每天做好消杀,配送做到无接触配送,另外每天对外报告体温。”
郝音整理了下口罩,看了眼郑慈航。此时某人眼睛里完全是崇拜而火辣的眼神,烫的她都受不了。
“嗯,是这样的。但这样还不够。现在要充分利用新媒体。”
“新媒体?”阿姐对眼前这个“小村姑”更有兴趣了。她算是四十岁出头人里,比较与时俱进,关注新潮事物和技术发展的。
从去年开始,已经接触这个概念,但感觉还比较肤浅。微信公众号她基本还算明白,但如何利用新媒体比如快手,抖音,B站这些赚钱,她一直没有眉目。
“对,就我理解,新媒体包括即时通讯软件、互联网咨讯平台、视频平台、直播平台、各种群、各种圈,还有具有表达功能的智能设备终端。”
郝音一口气说了一堆名词,郑慈航和郑慈安没有都听清,听明白,听懂。但他们get到了一点,跟网络,跟手机有关。
“不太明白。但就我理解的,大致说的就是网络上所有公共参与的平台。对吗?能结合我们火锅店,说具体点吗?”
阿姐一下子就抓住了核心,这思维的敏捷,对新资讯的捕捉和消化能力让郝音有些佩服。而她这种对知识的尊重和求知若渴也让人刮目相看。
“对!您的判断很准确。疫情之间的营销也应该是综合的、多面性的。例如可以通过抖音、虎牙、快手等做美食直播,weibo也可以放小视频。例如虎牙直播的美食频道就还比较出名。
其实包括央视也有美食做菜栏目对不对?但是那些菜都是准备好的,做的人也都是明星,衣着光鲜亮丽的。咱们平时会这么做饭吗?不会吧?
疫情期间更是如此。从最初的消杀,到量体温,买菜,到处理食材,到打包。都可以全程直播。总之做到信息全程透明。这样就可以尽可能地减少消费者的疑虑。”
阿姐赞同地点了点头,也戴上了口罩。说实在的还真不习惯。真不知道郑慈航怎么做到一天到晚戴着几乎不摘掉的。简直都无法呼吸,憋死个人了。
“嗯。很好。这些是要利用起来。尤其是边上年轻人比较多的几个小区。那如果消费者就像我一样不看这些新媒体,怎么办?”
“这些都好办。”
郝音随口答道,感觉有些累,声音里满是疲倦,不想继续再聊下去这话题。感到人昏昏欲睡,甚至还有些头痛。
她想起来刚刚好像一来好像就小睡了会,好像是郑慈航给他盖的外套。这会衣服还在她身边。再看了下手机,都十二点多了。
“具体怎么说?愿闻其详!”阿姐的眼睛闪闪发光,一点倦意都没。
这个“小村姑”有两把刷子。分析问题挺有条有理,头头是道的。
看来这小子没那么浑。
“老板,对不起,困了。以后再说吧。买单!今天我请客!”郝音打了个哈欠,迷迷糊糊地想,吃火锅吃到这么晚,去哪找酒店啊。
他不会是故意让自己无家可归,然后拐回家里,趁火打劫吧?
“郑慈航,我欠你的人情算还清了。从此以后我们两不相欠!”