“得饶人处且饶人吧。”杨颖劝了一下唐能,她总觉得这事儿有些让人心惊肉跳的,担心唐能会不会惹出什么事情来。
“我这人不喜欢得饶人处且饶人,我对恶人喜欢痛打落水狗和赶尽杀绝。”唐能回了杨颖几句。
很快电话又被转接过来了,虽然卖家一再声明和买家达成了和解协议,但唐能这位‘客服’对此并不满意,要求卖家按消法要求假一赔十给买家,然后才给卖家的店铺解封。
“你是那个杨颖的亲戚吧?”卖家似乎察觉出了什么。
“我不知道你在说什么,亲,我是套宝的客服,只有当你认真解决了问题之后,我才能帮你申请解封的啊,亲。”唐能不紧不慢地和那卖家说着。
“买家已经和我达成了协议,没再要求假一赔十了啊!”卖家很委屈的语气。
“我刚才回访的时候,买家对处理结果并不满意,说你们恐吓他,你递交的所谓聊天证据,证实了你们有恐吓买家的嫌疑哦,亲。”唐能拖长了音调回答了卖家。
卖家想发作但发作不出来的样子,过了好一会儿之后他向唐能确认了一下:“是不是我对买家假一赔十之后,就会把我的店解封?”
“这次主要是因为你卖假货才被封店,如果你认真解决了问题,让买家对你们的态度感到满意,店子最迟在今天下午就会解封的,亲。”唐能很亲切地和卖家解释着。
“好吧,你承诺的事情我可是录音了的。”卖家咬着牙的语气,封店的损失可是几十万起步,假一罚十也只有几万块钱,两相对比的话,他不得不尽快下定决心。
“我们也都有录音的,亲。”唐能继续很亲切地回复了卖家。
过了一会儿之后,卖家又打通了杨颖的手机,对接电话的唐能说,他们对之前的事情深表歉意,愿意按买家的要求,假一赔十,再赔五万四千块钱,至于精神损失费和话费损失费表示就无能为力了。
唐能当然是很大度地对此表示了同意。
“你们家有亲戚在套宝公司上班的吧?”卖家在电话挂断之前不无恶意地问了唐能一声,如果不是这样的话,他怎么也不相信套宝网会如此帮唐能他们。
“哦?没有啊,如果你不信可以去举报查证的啊。”唐能回了卖家一句。
“算你狠!”卖家咬着牙挂断了电话,在套宝官方的聊天软件上确认过之后,杨颖的套宝账户上又多了新转过来的五万四千元。
“不好吧?这是讹诈吧?”杨颖很不安地向唐能问了一声。
“假一赔十,消法的规定,合法合理,怎么能说是讹诈?既然消法从来都没有真正维护过我们消费者,我们也只能自己强制执行了。”唐能很严肃地回答了杨颖。
“是啊!消法确实是这么写的,但从来也没有真正执行过!所以才会有这么多丧尽天良的卖家!”杨颖听唐能这么一说,也就心下坦然了起来。
很快卖家的电话又打到了唐能这位‘客服’这里来。