最终那通投诉电话，江楼楼说话不到十句，就被对方恶狠狠的威胁了：“如果你不给我一个合适的处理方案，你全家都不得好死！”随即对方“啪”地一声挂掉了电话。
江楼楼懵了，来新部门第一天就遇到如此棘手的问题，活生生把她震得不知所措，甚至连事件都不知道怎么创建了。
关于这件事情，曾她多次回电，多次尝试沟通，最长的一次她与那位母亲足足讲了一个半小时的道理。只可惜对方丝毫认识不到自己的错误，反倒觉得江楼楼在推卸责任，愤怒之余拨打了110报警。
警察了解到事情原由之后，认为孩子的母亲应该承担主要责任，江楼楼所在的电商平台承担次要责任，最后出于人道主义，江楼楼所在的公司赔偿对方五千块的医疗费。
原以为这件事情过去后她可以喘口气儿，但是更刁钻的问题如雨后春笋，冒个不休。
日子一天天的消磨，江楼楼觉得自己生不如死，她有无数次想要离职的念头，但想到下个月的房租，只能硬着头皮咬牙坚持坚持再坚持。
从最难搞的黑名单用户恶意索要赔偿，到一把碎面条引发的工商投诉，可谓是天下之大，无奇不有。
江楼楼耳边每天都有几十个人用不同口音进行轰炸：
“我去年买的床单怎么了？我用了一年又怎么了？人家的床单睡三年都不掉色，你们睡一年就掉色还有理了？！赶紧给我换个新床单，不然我就去微博曝光你们卖假货！”