大学最后一年，实习。
江晓蕾被分配到皇朝酒店做大堂经理。主要负责处理紧急情况，处理客人投诉及维护客户关系。
和她一起分到皇朝酒店的同学中，有晓蕾最好的朋友小诺，在餐饮部的中餐厅做见习主管。
作为实习生，能够在这样的职位得到锻炼，可以说是很难得的机会了，更何况是在皇朝这样世界知名的连锁酒店。关于岗位分配，是结合在校成绩、表现等诸多因素考虑的。
想想明天就要正式开始实习了，两个女孩子心中不免有些激动和小小的紧张。
…………
第二天一早，和同学们约好在皇朝门口集he，大家一起去酒店报到。\
虽然昨天晚上的时候在自己的脑海里已经把自己的工作环境想了一遍。但是当进入酒店大堂的那一刻，大家还是露出了惊讶的表情，毕竟这里是知名的五星级酒店，装修的豪华程度不是一般人凭想象能够想得出来的。当然，这种场所，也不是一般平常百姓能够消费得起的。
先是去了人力资源部，办理了一些相关手续，又在行政专员的带领下去制服房领了制服和工号牌。
因为工作岗位不一样，所以制服也不一样。不过，都好漂亮！
一切准备妥当之后去了培训部，正式上岗实习前，会有为期七天的带薪培训。\主要介绍下企业文化、企业理念、酒店概况、岗位职责等事宜。
培训中，每个人都很认真的听着。因为这里讲到的很多知识都是跟实际相结合的，很有趣，很吸引他们。
午餐、午休时间结束，下午又开始培训。晚上5点，当天的培训结束。
一天的培训下来，大家似乎还意犹未尽的样子。
就这样，七天的培训期很快就过去了。
要走向自己的工作岗位了，正式的实习工作就要开始了！
…………
正式实习的第一天。
早上被人力资源部的人事专员带到前厅部，大堂经理属于前厅部，属于主管级。\
简单的做了下自我介绍，同事们看起来都很友善。
比晓蕾大一届的学姐罗洋也在前厅部，现在已经是主管了。罗洋就是实习成绩好，留在皇朝酒店的。
要知道，因为实习成绩好，能够留在皇朝发展，这样的学生，对于学校来讲是值得骄傲的资本。就相当于一个高中生考上清华、北大为学校带来的荣誉！
晓蕾的部门经理石晶，是个三十多岁的未婚女人。她看晓蕾的时候，脸上没有任何表情，也可以说是，没正眼看。
但当看见走过来两位穿着讲究的客人时，就像换了个人似的，那变脸的速度，足可以登台表演了！一瞬间，脸上堆满了殷勤的笑。\接着就凑过去与那两位客人套近乎去了。
罗洋看出了晓蕾脸上不解的表情。轻声对她说：“她这个人就这样，看到有钱有势的男人腿就迈不开腿了，看我们就一脸的不屑。你慢慢就会习惯了！”
晓蕾似懂非懂的点了点头说：“洋洋姐，跟你在一个部门真好，看到你好像心里一下就踏实了很多！”
“酒店的工作比较复杂，今后时间久了就习惯了。没关系，好好工作，有什么事就来找我。其他的事，慢慢的我再跟你讲。咱们部门的其他同事都挺好的。”罗洋在学校的时候就很照顾晓蕾，像对妹妹一样。\
晓蕾认真的点了点头，之后罗洋带她到了她的工作岗位，开始了第一天的工作。
座位在酒店的大堂。主要处理一些突发事件、客人投诉，维护与客户的关系。
午餐时间，因为和小诺不在一个部门，所以用餐时间也不一样，两个人没有办法在一起吃午饭了。
罗洋、晓蕾，还有同部门的几个女孩子，一起到员工餐厅吃午饭。
晓蕾长的文文静静，乖巧甜美，而且对每个人都彬彬有礼，部门的其他同事也都很喜欢她，很快的，就跟大家融入到一起去了。