一九九七年元月一日,丽芳公司放假两天欢度阳历新年。
同日,丽芳公司广告在中央电视台新闻联播之后的黄金时段悄然播出。丽芳品牌重新走入全国电视观众的视野。
元月三日,董勇一上班,就忙碌起来。他首先找到水墨兰,让董事长亲自执笔,向奥斯卡金像奖的主办单位美国电影科学与艺术学院写一封诚挚万分的道歉信。水墨兰在美国留学五年,英文流利无比,写一封英文信函还不是小儿科的事嘛。
董勇在信中说道,尊敬的美国奥斯卡金像奖组委会,由于敝公司工作人员的一次疏忽,误把个人私下制作用来研究三维影像技术的试验影片当作公司广告片发望中国中央电视台进行播出,因适逢中国法定假日,敝公司全体放假,所以没有及时发现播出的广告片有误,迄今为止已经在中央电视台播出了三天。这部试验影片中引用了贵院所主办的奥斯卡金像奖的许多资料,对贵院的权益造成了侵害。虽然这一事件的发生是由于敝公司工作人员的疏忽大意造成的,但是客观上却造成了对贵院权益上的侵害,对此,敝公司对贵院深感歉意,并将承担这一事件引发的全部民事责任。经敝公司领导层的研究,我们打算采取以下措施,以求尽量减轻这一事件对贵院权益的影响。第一,敝公司将立即致函中国中央电视台,将侵犯贵院权益的广告撤换下来。第二,敝公司将连续五天在中国《粤城日报》刊登公开道歉声明,以表示对贵公司的歉意。第三,敝公司将对造成这一事件的的责任人进行严肃处理,并将处理结果通报贵院。第四,敝公司将会承担因为此事对贵院造成的全部损失。敝公司董事会已经责成敝公司总经理董勇先生负责此事的善后工作,贵院可以就具体的民事赔偿问题与敝公司总经理董勇先生联系。相信通过双方的协商,会使达成一个使你我双方都能接受的赔偿方案。第五,敝公司要以此事为戒,加强员工的思想教育,杜绝以后类似事件的发生。
信函的落款为中国丽芳有限公司董事会。一九九七年一月三日。
这封信函董勇口述,水墨兰执笔,写起来倒是驾轻就熟,不到十分钟就已经完工。写完之后,水墨兰用标准的美式英语给董勇读了起来。刚读了两句,水墨兰就看见董总经理不停地摇头,于是她就停下来不解地问道,是不是信函的什么地方措辞不恰当,董勇不太满意?董勇苦笑着说道,他这个毕业于中原财经学院的高材生看英文信函毫无问题,但是英语听力却糟糕得一塌糊涂。水墨兰标准而流利的美式口语在董勇听来无疑是如天书一般。在董勇当时的年代,中原财经学院虽然也有外籍教师,但是那些外教是专门教授国际贸易专业学生的英语的,至于董勇这个财政金融系投资专业的学生,自然没有这个福分。
看着董勇尴尬的笑容,水墨兰说要不我放慢一下语速?董勇说那倒不必。刚才水墨兰手书的时候他也大致看了一下,觉得这封英文信函基本上反映出了他的原意。
“不过我觉得你还是再仔细推敲一下信函的措辞吧。你在美国生活了五年,了解美国人的习惯。在词汇的选择上,你可以灵活地掌握一下,总之要让美国人感觉出我们这封信函所要表达出的诚意。”董勇笑着说道:“细节决定成败。我们就要从这些小细节上多下功夫。”
水墨兰收起信函,说道一会儿再推敲一下,尽量达到董勇的要求。她问董勇,这样做是不是有点掩耳盗铃的味道?美国人会相信这封信函吗?还有赔偿的问题,美国人会不会开出天价?
董勇笑道,不相信也得相信。事情已经发生了,我们公司又表现出了愿意赔偿美国人损失的诚意,他们所能接受的就是和我们公司进行谈判。正因为是谈判,所以赔偿数额一定要双方都满意才行。美国人在开价的时候自然会考虑中国国情的,否则谈判的基础将不会存在。他甚至举了一个例子。比如刚结束不久的美国亚特兰大奥运会,美国奥组委在出售转播权的时候不同国家的价格悬殊甚大,中央电视台为获得转播权而支付的金额远远低于日本、英国等发达国家的电视台。这就是国情使然。
“你也不用担心赔偿的资金问题。既然是谈判,那就需要一个期限。这对美国人来说也不是什么问题。美国人最担心的是我们侵权行为的继续发生,既然我们侵权行为已经停止,那么谈判什么时候达成协议,对美国人来说都不是什么问题。而对我们公司来说,半年或者一年后,还会存在资金周转不灵的问题吗?恐怕到时候钱赚得让你半夜做梦都会笑醒吧?”董勇看水墨兰眉宇之间还有一丝忧色,知道她在想些什么。
水墨兰摇了摇头,说道她倒也不是担心资金的问题。主要还是担心这件事情对丽芳公司以后国际化战略的影响。
“这也不是什么问题。”董勇分析道:“中国企业侵犯国外知名企业知识产权的事件每年都有发生,可是又有哪家企业象我们丽芳公司这样主动和被侵权事主联系进行道歉并商谈赔偿事宜的?又何况我们这次侵权是因为工作人员的一次‘失职’才造成的呢?就从这一点上来说,也不至于让丽芳公司丢掉什么印象分。”
“再说我们丽芳公司目前首要任务是占据国内市场,仅仅是国内十二亿几千万人口这个巨大的市场就够我们丽芳公司吃上几十年了,展开品牌国际化战略至少是五年或者十年之后的事情。所以我们目前做这些事情也只是为以后做些铺垫,到时候有没有作用谁也不知道,毕竟时间能够消弭完一切。”董勇叹了口气说道:“若非丽芳公司处于非常时期,我也不愿意用这样的手段。”
水墨兰看着眼前这个为了丽芳公司殚精竭虑的男子,心中百感交集,真不知道该说些什么。她不知道,是什么因素才促使这个男子能够如此为丽芳公司卖力,是她?还是丽芳公司本身所具备的潜在商业价值?或者二者兼而有之?
可是水墨兰知道,董勇刚出现的时候,丽芳公司已经处于破产的境地,如果说董勇能够从中看出丽芳公司的潜在商业价值,那么董勇的眼光又岂不是可以媲美美国微软公司的盖茨了?如果董勇有那样的眼光,那么又何必投身于一个破了产的公司呢?在粤城,有多少有实力的公司欢迎董勇这样的人才呢。就比如说,水天长的丽人公司,当初不也是开出高薪恭候董勇的加盟吗?
这么说来,董勇应该不是冲着什么丽芳公司的潜在商业价值过来的,那么董勇会不会是因为她,因为她的美丽而心甘情愿地留在丽芳公司,替她如此打拼呢?
水墨兰觉得又不是,董勇当初见她的时候,可不知道她是一位美女。再说水墨兰纵然觉得自己有天仙一般的美丽,可是看过苏语茹在广告片的风采之后,水墨兰才知道,比起过去她一直认为和自己不相伯仲的苏语茹,她的美丽指数相差的不止一个数量等级。面对着风姿绰约的苏语茹,连水墨兰自己都会怦然心动,又何况董勇是个男人呢?水墨兰早已经感觉出,董勇在对待苏语茹和对待她和郭云甚至是姬小丽有着很大变化。可是即使董勇的变化再大,在处理丽芳公司事务上的认真态度从未发生变化。
那么究竟是什么让董勇如此呢?他殚精竭虑究竟是为了什么呢?水墨兰有些茫然了。
董勇看水墨兰神思恍惚起来,心中有些奇怪。阿兰难道有什么心事不成?董勇并没有八卦到要追问水墨兰心思的地步。他又对水墨兰说道:“阿兰,一会儿你再按照这个精神起草一封致朱莉亚?罗伯茨的信函,就由美国电影科学与艺术学院代为转交吧。”
“噢,好的。”水墨兰这才清醒过来,她连忙答道。
“我现在也着手写一封公函,致信中央电视台,要求他们撤换广告。按照中国邮政系统的效率,我这封公函即使发es特快专递,中央电视台收到后也要到元月五日了。那天正是星期天,中央电视台的广告部也在休假,那么只有到元月六日星期一正式上班的时候,中央电视台才会着手撤换我们公司的广告。这么算起来,我们这部虚拟三维影像技术制作的广告至少还可以在中央电视台播放三天。”董勇兴奋地说道:“我们要充分利用这三天的时间。”
“嗯。”水墨兰看着董勇兴奋的样子,知道他一定又有了什么鬼主意。
“元旦这两天放假,人们都忙着购物旅游,估计没有多少人看我们这部广告。所以我们要造一个势,把人们拉回到电视机前,收看我们这部广告。”董勇笑着说道:“我一会就给《粤城日报》的记者打电话,让他们安排一篇专访。”
水墨兰这才想起董勇在信函中所说的道歉信,她宛尔一笑:“你不是想连刊登公开道歉信的费用也省下来吧?”
董勇哈哈一笑,一副知我者唯有阿兰的样子。他大笑着说道:“《粤城日报》即使免费刊登这封道歉信,他们也并不吃亏。因为我给他们安排的这此专访也是免费的,这可是具备极大轰动性的独家新闻啊。你想想看,国内知名企业承认发布的广告涉嫌侵犯美国奥斯卡组委会和大影星朱莉亚?罗伯茨的版权和肖像权,在当前中美关于世贸谈判的敏感时期,该具备怎样的杀伤力?又何况,这部涉嫌侵权的广告又是国内第一部由三维虚拟影像合成的广告片,这不又是一个轰动性的卖点吗?能够免费搞到这样的独家专访权,《粤城日报》的总编烧高香还来不及呢,又怎么会吝啬刊登几百字公开道歉信的版面呢?”