“嘟!嘟!嘟……”这会儿售后服务部的朱主管正在忙碌着记录和安排着要安装和维修的客户单子,就听电话铃响了起来,于是她赶紧放下手里的活接听了电话,“喂!你好,这里是**卫浴售后服务中心,请问您有什么需要帮助?”“哎,是我啦,朱阿姨!”电话那边传来的是售后服务员小彬的声音,“奥,是小彬啊,有什么事儿吗?”“奥,是这样的啦朱阿姨,你知道红虹桥路这边有一家客户需要安装浴室柜的吧!”听朱主管这么一问小彬又反问道,“知道啊,怎么了啊!”“哎呀!你不知道啦,她这里还没有买水龙头和下水那一套呢,你收我该怎么给她安装啊!她非要说是我们公司的事儿,龙头下水都应该由我带过去的,真是麻烦死了!我怎么跟他解释都没用!挺漂亮的姑娘真是凶死了!”这时只听小彬有些不耐烦的说道,“奥,这样啊!没事儿的,你别着急,你现在有没有在那家啊,要不然让我我跟她解释一下吧!”听到小彬不开心的样子朱主管赶紧安慰道,“恩,好吧,你稍等一下,我这就去她屋里!”说着就听小彬匆匆的走步的声音,“喂,你好!”“您好,小姐!请问您是不是还没有准备您的水龙头和下水啊?”听到客户的声音朱主管赶紧问道,“你再说什么啊?难道我花那么多的钱买你们一个浴室柜,你们连个龙头都不带着啊?怎么搞的吗?”听朱主管这么一说客户非常不爽的回答道,“对不起小姐,我们的龙头是不免费赠送的!除非是一些套装的和促销卫浴产品,因为我们的水龙头是有好多样式的,还有就是档次高低之分的,所以要顾客自己决定适合的款式!”“好了!好了!不送就算了,那你能告诉我我现在该到哪里去买这些东西呢?我又不太懂,怎么办?”客户好像是厌倦了朱主管的话所以很不耐烦的说道,“我们公司就有quan套的产品,您可以到各大建材家居商场我们的店面去购买,不过那样的话我们还是需要明天再送货过去的,谢谢!”“啊?还要明天菜送货啊!嗨,真是麻烦死了……那你们公司里有没有的卖,我到那里能不能选一个?”这时客户又问道,“当然有,我们所有的货物都是有公司里送出的!可以任你随意挑选!”“那好吧,你告诉我一下你那里的地址,我待会儿过去买好就是了!真是麻烦死了……”这好似只听客户很不奈烦的说道,“好的!请您记好我们的公司地址是真北路3199弄**号大楼,如果您没有记清楚的话那请您看一下你的发票就好了,上面也是有我们公司的地址的!”“好了!好了!我知道了,我待会儿到,就这样!”说完就听她关断了电话,电话刚刚挂断一会儿就又打了过来,还是小彬,她也是挺着急的,因为如果等着安装这家客户的话其它的客户就会在家等着着急的!“朱阿姨,我要不要在这里等着她啊,后面的客户都打电话催我了啊!”小彬有些着急的说道,“哎呀,要不你先去做其它的事儿吧,这家我在安排其它的人过去好了!”“恩!好吧,那我先走了,我可不想在这里伺候这位姑奶奶!长的倒是漂亮,就是太凶了!恨不得把我吃了的火势!”只听小彬埋怨道,“呵呵!是吗,那你就先去忙别的吧!”“恩,知道了!再见,朱阿姨!”说着就听小彬挂断了电话,看来他是真的不敢伺候这位大小姐!也可能他是害怕这样难搞定的客户!那就不知道哪个倒霉的家伙会碰到这位客户了,不过估计小彬到时候一定会和他一起分享那段难忘的时刻的……
不到半个小时这可客户就开着车子来到了公司里,一见有客户来业务部的人员赶紧把客户带到了展示区,陪着客户挑选她所喜欢的喜欢的产品,在这里她很快的就选好了自己喜欢的款式,于是她便赶紧结了帐回自己的车子去了,就在这时只见朱主管匆匆的从售后服务部走了出来并来到了客户的面前,“您好小姐!请问您是虹桥路的那个客户吗?”“是啊?什么事儿啊?”见一位阿姨匆匆走过来客户也是很奇怪的问道,“奥!我是刚才给你打电话的那个售后服务部的,我来是想告诉你一下你的浴室柜我们上午安排不了人员过去安装了,最快也要等到下午了,要不然的话就要明天了!”“什么?下午?哎……你们到底是怎么搞的嘛,你知不知道你们这样是在耽误我的时间啊!我有权投诉你们的!”听朱主管这么一说客户顿时就急了,可能是她今天有什么事儿,所以不愿意等到下午再安装,“对不起小姐,因为我们安装人员的工作量最近比较大,我以我们对您的情况表示歉意!”“道歉有什么用啊!你们忙不过来是你们自己的原因,为什么不找多几个人做啊!弄得我们客户到成了不是了……”这是客户非常不爽快的说道,“对不起,我们一直在努力!请理解一下!”朱主管非常客气的道着歉,“那你们公司里现在还有没有安装工在啊?要不然我带着他过去帮我安装,因为我下午和明天都有事儿的,没有时间等着的!”这时这位客户改变了预期的对朱主管说道,“奥,对不起小姐,我们公司现在只有搬运工了,没有安装工了!”朱主管很不好意思的说道,“啊?这样啊,真是倒霉死了,早知道就不买你们的东西了,害得我弄得这么乱……”听朱主管这么一说可会埋怨道,而就在这时高仁刚好端着一大盆的衣服从不远处做过,看来他是刚刚洗完衣服正要去晾衣绳上面晾,而这时又恰巧被客户看到,“哎!阿姨,他不是你们公司的员工吗!要不然让他去给我安装吧!”这时客户非常惊喜的问道,“他?奥,对不起小姐,他是我们公司的驾驶员师傅,不是我们售后服务部的,况且人家今天是在休息!我们怎么好意思麻烦人家呢?”“他今天休息?我怎么不知道呢……”客户说到这突然又停了下来,她好像觉出自己应该是说错什么花话了所以立刻停止了,“奥!这样的啊,不过我觉得既然是你们公司员工的话他应该可以帮帮这个忙的,也算是帮帮我好了!”这时客户有非常客气的问道朱主管,“这样啊,那我就只好问问他了,如果他不愿意去的话那我可就米有办法了!”“不会的,知道是我她肯定会去的!”听了朱主管的话客户非常有信心的说道,可是对于可客户的话朱主管可就好奇了,不过她没有想那么多还是把高仁喊了过来,“喂!小高,你过来一下,我跟你说件事儿!”“哎!这就来了!”听到朱主管的呼喊高仁便放下手里的盆儿慢慢的走了过来,当快走到跟前的时候他的脚步就更加的慢了!‘完了!完了!怎么她回到这里来呢?本来还以为自己偷偷摸摸的在家休息一天不出门让她不知道就算了,谁知道她怎么竟然会找上门来呢!我的点儿也真是太背了吧,我上辈子得罪哪位神仙老大爷了啊?你们怎么竟然会这样折磨我呢?呜呜……死定了,待会儿还不知道怎么难堪呢……’原来这位客户就是艾佳,走到近处高仁才敢跟她打招呼:“您好!”而这时的艾佳却是一脸的凶恶,她知道高仁竟然会敢在休息的时候不通知自己,是该想想待会儿该怎么收拾他的时候了!看到艾佳那样的眼神高仁便是吓得不得了,连说话都开始走调了,“你们俩个认识啊?”这时朱主管好奇的问道,“当然……”“不认识!我只是上个星期给她送的货,所以见过一面!”艾佳刚把话说到一半就被高仁打断了,高仁说完这番话又是很吃力的向艾佳微微一下,而艾佳却是更加凶恶的看着他了,“对了!小高,你现在有没有时间啊,这位客户想请你帮她去安装一个浴室柜!你能帮帮我去看看吗?”朱主管对高仁问道,“啊?朱阿姨,你知道啊我只是个开车的,安装这一块儿我不是很在行的啊……”“啃!啃!……”高仁刚说到这里艾佳就咳咳了两声,好像在对高仁俺是什么似的,不过高仁看了看她的眼神一下子就知道了自己到底该怎么做了,没办法!还是接受制裁吧,早晚的事儿啊,孙猴子是逃不过如来神掌的!接受现实吧!“啊!那个朱阿姨,要不我就去看看吧!反正我也没事儿!”说完这番话高仁又看了一下艾佳的眼神,这会儿艾佳的嘴角终于露出了意思的微笑,不过她的一笑对于高人来说那应该是多么难以忍受的结局啊!“是啊,那就麻烦你一下了,中午如果回不来的话午饭就我请你了!谢谢你啊!”听高人这么一说朱主管笑着说道,“奥,没事儿的,不用了!不过我得先把衣服晒好!马上就好的!——不好意思啊,麻烦您等一下了!”对朱主管说完以后高仁又非常客气的对艾佳说道,这时艾佳只是冲他微微一下点了点头表示赞同的意思,接着高仁便赶紧去晒衣服了,“不好意思,小姐!麻烦您等一下了!来,屋里坐一会儿吧!”“奥!不用了,我自己在车上等一会儿好了!”说着艾佳就回到自己的车子上面去了,