别人的做事方法,按顺序是:规划、修改、执行、讨论、定案、完成。在我的世界里,有a和b两个实际的执行方法。a就是按顺序是:规划、修改、执行、讨论、定案直至完成,这是我在现在公司里的实际状态,虽然很多时候两位老板都忽略了修改、执行、讨论、定案这四个环节,直接从规划就跳到了完成,经常像一个心情不好的公交车司机,无视逢站必停的规则直接飞站到完成,而我呢,在这种状态里,就像一个没有长远眼光的公交车路线承包的老板,巴不得看见雇员有这样的操作,就是要快!快!快!轮转快,收入才高,至于乘车人的感受是晕乎乎还是吐一路,不出人命即可。在第一期前期到开售的有那么一段时间,我是很乐意充当这样的角色的,不要想什么,产品出来了,客户涌来了,老板钱来了,皆大欢喜。
可是当第一期的大部分销售搜完毕后,慢慢的后遗症就来了,关于房子质量的、关于售后服务的、关于物业管理的,全部堆一起。有些事情在事前还真不能想,一想就希望别来,可是偏偏就是墨菲定律从不落空。当然,工程部此刻达到了功成身退的状态,销售部进入了进退两难的状态,物管部则直接从售前的禅修状态直接时空穿越到了战争状态,是落下风的那一方。
工程部却开始了修炼太极推手,带头表演者就是秦总了,一个单推手将混凝土问题推了出去,接着一个双推手将工程监理问题也推了出去,再来个定步推手将铝合金窗问题也推了出去,最后来个活步推手将物管给推了出来,自己却全身而退,这状态就像你在看脱口秀大会,看到卡姆让你热血喷张,过后却发现你竟然不知道卡姆到底说了什么,反正就是说了,你也感觉到了。
我的销售部,进退两难,在客户面前就像一个很帅气但渣的渣男。将房子包装得很好很好,就像渣男将自己的渣渣本质用笔挺的西装、锃亮的皮鞋、梳得一丝不苟的发型和用蜜糖调和过的口吻,让宛如刚入世不久极其单纯小姑娘的客户被三两句就哄到了手,看着你入彀,然后立刻变身为即将收杆走人的钓鱼者,就要收杆了,你还要我撒饵?这就是客户眼中的销售人员。你指责我两句吗?双手一摊爱莫能助的样子,我是销售不懂工程呢!所以麻烦请你到物管部,会有答复的。
物管部此刻就像家徒四壁嫁到好人家的可怜小媳妇,任凭指责大气也不敢出一口,老公(客户)娶了后觉得不如意,嫌弃这嫌弃那,老爷(公司)觉得你不会做家务,也不会说话,夹在中间就像风箱里的老鼠,两头都不敢走,只好在中间两头受气了。
其实我觉得物管部的朱总还是很不错的一个人,无论在哪种情况下,都能做到荣辱不惊,换了是我,遇到不讲道理的,怎么会容忍?曾几何时,我想过如果悬崖酒店能面世,朱总就是当仁不让的管理者之一。当然这种想法只是一闪而过的,就算是一闪而过的那一刻,我都觉得自己的想法是极为可笑的,连“悬崖酒店”的“悬”字的第一笔“竖”都没下笔,就想到了这么以后的以后。