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第一百零四章 开会(2 / 2)

“店长!”

“运营!”

王凯自然是清楚的,对于客服来说,运营这个职位,吸引力真的太大了!

在她们眼中,神级运营操盘一家店铺,有多牛逼?

翻手为云覆手为雨,业绩噌噌噌地往上飙升,简直是无所不能的存在!

等大家的情绪平静下来了,王凯才接着道:“做这番安排,我的考虑点是什么?”

“说实话,在座的各位,都没有做过运营。而且,客服做得好,不代表运营也一定能做得好。”

“所以,我只能按照加入团队的先后顺序,来作出这般安排。”

“还没轮到的同事,不必担心不必着急,先做好自己的本职工作吧。后面,还会有更多的店铺,陆续开通。”

聚焦才是王道——这个道理,王凯当然很清楚。前期,他的店铺能起来得那么迅猛,便是采用了聚焦的策略,以点破面!

但是,后来他发现了:在别人的平台上面开店,就得受到相应的规则制约!

表现最为明显的,便是流量的制约:就算图片点击率再高,又如何?访客到了一定的量级,便很难再往上涨!

制约住流量,销售额自然就会遇到瓶颈!

要想突破,怎么办?

靠老顾客的养成,又或者,靠砸钱不计盈亏地推广?

第一个,老顾客的培养需要长年累月的时间;第二个,王凯可没那么多钱可以浪费。

故而,他想到了店群的模式:一家店的流量到了上限,业绩遇到天花板,我便再开两家!

这样的话,总体销售额上升了,团队成员也得到了相应的锻炼!

可谓是一举两得!

眼见众人听到以后都有机会,而喜形于色,甚至笑逐颜开。王凯不忘预先泼冷水,道:“丑话讲在前面,只要愿意吃苦,机会人人都有份,但如果发现你最终无法胜任,那就只能作转岗处理!公司要发展,自然是能者上不能者下,希望大家理解。”

“当然了,能上能下经得起摔打,转岗嘛,其实没啥丢人的。不管是售前售后还是运营仓管,发展到最后,工资保证都不会低。”

王凯看了一下时间,刚好过去二十分钟。不过,团队成员的精气神都非常好,一点都不觉得这场会议很枯燥。

但王凯已经不打算再长篇大论下去了,只听他说道:“散会吧。大家都有我的v信,有啥意见或者建议,可以私聊我。”

接着,他点了几个人的名字,道:“苏阳,陈永智,小邵,还有赵威,你们暂时留下来。”

“都坐过来一点,”待那四个客服走出了房间,王凯转头看向赵威,道,“大概再过几天,麦趣网会再开一个店。到时候,赵威,你去做店长。客服主管嘛,还是你兼着。等招到的这几个新人,都彻底上手了,再找个机灵一点的,接任你的位置。”

王凯所说的新店,自然是易梦瑶的店铺了。

在他看来,一个新店嘛,能忙到哪里去?赵威继续兼任客服主管,肯定忙得过来。

“好的,老大!”赵威振奋不已。

说实话,刚才他内心还是有些不甘的,毕竟,小邵加入团队的时间,也就只比他早了几天而已。

王凯点点头,他发现,这几个小伙伴,挺好管理——讲道理讲得通,而且,能吃苦耐劳。

王凯清了清嗓子:“叫你们留下来,是打算趁着今天有空,给你们讲解一些运营方面的知识。”

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