落小蝶听了大概,陈述道:“也就是说,你们没有向上级反应,没有做报告对吧?”
经理面色惶恐,唯唯诺诺的低下头,生怕得罪总裁夫人而被炒鱿鱼。
但落小蝶并没有要炒他们的意思。
“从今天起,每个部门把自己的销售记录翻出来,新老顾客重新列表,分黑白名单。有三次不良记录的,直接拉入黑名单,不给予下次售卖。然后从明天开始,实行,分三个档次,零以下就是黑名单,零到五百是中间区,五百以上是白名单,并且享受八折优惠和各种折扣活动。你们把这个写成报告形式上交给总经理,就说是我的意思,听明白了吗?”
各位经理有所困惑:“那这样的话,不就会减少销售量吗?”
公司追求业绩同时也要保证质量。
在短期内销售量是会减少,但从长期来看是会增加销售量。把那些严重影响销售的人拉进黑名单就等同于减少了差评。而且有了和优惠活动,很多人是愿意去攒积分的。
特别是积分越高的时候。
还有,盛氏的产品一直都是金口碑,所以她不用担心这一点。
“白名单的积分在前三名可以设置一个精品免费活动,当她们消费了一定的数量后,从他们的愿望单里挑一件商品免费赠送,每三个月一次,这样一来,更能调动她们的积极性。”
落小蝶这个想法也是灵犀一动。
经理们把她的想法整理出来,上报给总经理,一层层审核,最后递交给了盛天浩。
他翻了几页,勾了勾唇,飞快的签下了字。
“批准!”