"放心吧美子！就算是死，我也不会让他们伤害你的！"万慕白的眼神里，充满了坚定之色。</p>
回想起当初，那时候，万慕白正在和父亲聊一些关于企业的管理问题时，那时候，是万慕白第一次见到柳生美子...</p>
"中国人有句古话叫'富不过三代';，深刻反映了创业容易守业难的现实。家族企业的继承问题不仅是一家两家的难题，更是中国广大民营企业的一个通病。在这方面或许日本的家族企业能够带来很多启迪。家族企业在日本有着悠久的历史，许多优秀的企业比如松下、索尼、丰田等又有着几十年甚至上百年的历史。而且从市场数据来看，日本的家族企业的总体表现要优于非家族的企业，这并不是偶然的，杰出家族企业的经验可以给我们带来很多有益的启示。通过对优秀日本家族企业的观察，我总结了家族企业的成功秘诀..."</p>
听儿子汇报这一番后，万慕白的父亲一点头："继续说下去吧..."</p>
家族企业在日本有着悠久的历史，许多优秀的企业比如松下、索尼、丰田等又有着几十年甚至上百年的历史。这些商业界的超级航母在各行各业都占据着领先的地位，年收入甚至超过了小国的国民生产总值。虽然他们所处的行业不同，但是却有着以下四个共同特点：</p>
"说下去！"万慕白的父亲觉的儿子长大了，越来越知道动脑筋进行分析了...</p>
一、为将来发展做打算...如今，非家族企业的大部分股份在基金经理们手中。对于这些贪婪而又缺乏耐心的人而言，持有股票最主要的目的就是赚钱，然后退出。他们对企业没有长久的兴趣。很多公司对管理者的奖惩也是基于短期收益做出的。管理者的薪酬往往和企业规模有关，这使得高官们往往会为了短期收益的最大化而损害企业的长期利益。</p>
而在家族企业，企业被视为一个实现家族使命的宝贵工具，用来长久供养家族、员工及其他利益相关者。拥有企业是为了培育她，而不是为了快速转手获得资本收益。他们对成功的定义非常宽泛，既可以是技术成就，也可以是企业的长期健康发展。就是对他们来说，利润和收入既不是最终目的，也不是用来抬高股票价格的手段，而是实现其他优先目标的结果。</p>
在许多非家族企业，CEO只关注短期业绩，为实现利润的增长，更多地强调战术而非战略，通过削减成本，流程再造和裁员等手段快速提高利润，通过兼并快速提高企业收入。在短期内，企业收入也许会得到增长，但是从长远来看，裁员会导致人才流失、士气低落，而兼并之后的整合问题也很棘手，因为不同的企业文化和流程不是说整合就整合的。不幸的是，当问题显露出来的时候，参与当时决策的大部分高官不是退休就是去了别的公司。</p>
在家族控制的企业中，领导人往往为企业掌舵几十年，日本著名的丸井百货店总经理青井忠雄掌门年、丰田章一郎已经80岁高龄仍然可以对公司发展做出最高判断。在此期间，他们既要增强组织的优势，又要提高其声誉。他们通过推进组织使命来努力做到这一点。组织使命是整个企业的灵魂，不管是技术创新、质量还是服务。它是企业的象征，也是公司战略和竞争优势的基础。比如丰田公司给自己的三大使命是：为了人类，为了社会，为了地球；以人为本；永不停步的改善。即使在石油危机和日本经济最不景气的时候，丰田公司也不忘在研发、流程改造上的投入，这些投入带来了丰厚的回报...</p>
二、对待员工的态度...受到财务业绩驱动的经理通常并不认为，从公司的长期利益出发员工需要培训和发展；相反，他们把员工看成快速达到目标的工具。因此，许多企业肆意裁员重组，结果降低了员工对企业的忠诚度，导致优秀员工及他们所携带知识的流失。</p>